« Terug naar de index |
Uitreiking ITO Award op 14 oktober |
| Gepubliceerd op 20-08-2009 |
Op 14 oktober aanstaande zal Felix Meurders de ITO Award 2009 ontvangen. Meurders ontvangt de prijs als waardering voor de betekenis die zijn televisieprogramma 'Kassa' al geruime tijd heeft voor de serviceverlening in Nederland. Zie ons eerdere nieuwsbericht over de achtergronden van de toekenning van de prijs aan Felix Meurders.
ITO-voorzitter Dick Westendorp zal de award tijdens een feestelijke lunchmeeting aan Felix Meurders overhandigen. Daarnaast zullen tijdens de bijeenkomst onder andere Egbert Jan van Bel en Cor Molenaar hun kijk op serviceverlening verwoorden.
In de stijlvolle entourage van Slot Zeist zal van 11.40 uur tot 14.00 uur een lichte lunch worden geserveerd aan de genodigden. U kunt hierbij aanwezig zijn met 1 of meerdere personen door te reserveren via het speciale aanmeldformulier. Kosten: € 99,- p/p (incl. lunch).
Programma
11.45 uur: Ontvangst genodigden
12.00 uur: Openingswoord door Drs. Hein Albeda, secretaris van Stichting ITO
12.10 uur: Egbert-Jan van Bel, met een update van zijn inmiddels bekende boek "Kloteklanten"
12.40 uur: Prof. Dr. Cor Molenaar, bijzonder hoogleraar eMarketing & DistanceSelling aan de School of Management (Erasmus Universiteit)
12.55 uur: Een column van Drs. Wouter de Vries, docent aan de VU Amsterdam en o.a. bekend van zijn boek "Hoe verkoop ik een koelkast aan een eskimo?"
13.00 uur: Uitreiking van de ITO Award door ITO-voorzitter Dick Westendorp
14.00 uur: Dank en afsluiting door Drs. Jan van der Weijden, bestuurslid van Stichting ITO