Groot multi-channel onderzoek naar de klantgerichtheid van 75 winkelketens

ITO Klantenservicecentrum

RSS-feed ITO NieuwsNieuws en mededelingen

Nieuws van ITO en andere organisaties en ontwikkelingen in de contact center branche. Heeft u een tip voor ons, laat het dan even weten!
 
1-20 uit 47 Volgende pagina »
» De ideale factuur 08-02-2010
» Nieuw ITO College van Deskundigen benoemd 03-12-2009
» Alles en iedereen begrijpen: TVcN verdient ITO-certificaat! 01-12-2009
» Telegraaf nu ook E-mail ITO-gecertificeerd 24-11-2009
» ITO Award uitreiking Felix Meurders een succes 16-10-2009
» Brabant Water gecertificeerd voor klantgerichte e-mailafhandeling 16-10-2009
» Vermijdbaar klantcontact op Document Congres 30-09-2009
» Dubbelslag voor CZ: telefonie- en mailgecertificeerd 30-09-2009
» Cordares ITO gecertificeerd 28-09-2009
» Oxxio hernieuwd ITO gecertificeerd 05-09-2009
» Uitreiking ITO Award op 14 oktober 20-08-2009
» Workshop facturen een succes 20-07-2009
» Scarlet viert eerste plaats ITO bereikbaarheidsonderzoek 30-06-2009
» Wat is hier aan de hand? - ITO bereikbaarheidsonderzoek 2009 29-05-2009
» Voorzitter ITO College van Beroep, Mr. Paul A. Nouwen, overleden 20-05-2009
» Discussie over telemarketing bij BNR Peptalk 04-05-2009
» ITO geeft goed bezochte presentatie op TCD 27-04-2009
» ITO-Award voor Felix Meurders 20-04-2009
» Regionele bereikbaarheidstest 08-04-2009
» ITO over kwaliteit van call centers, in TV-uitzending vrijdag 13 maart 2009 11-03-2009