<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> 
<rss version="2.0">
<channel>
<title>Agenda</title>
<link>http://www.itoklantenservicecentrum.nl</link>
<description> Verbeter het klantcontact en klantenservice. Verlaag de onduidelijkheid, ergernis en klachten bij uw klanten door betere klantgerichtheid en service levels. Ga voor ITO-certificering.</description>
<language>NL</language>
<copyright>http://www.itoklantenservicecentrum.nl/wb/wb/modules/news/rss.php?page_id=36</copyright>
<managingeditor>secretariaat@bereikbaarheid.nl</managingeditor>
<webmaster>secretariaat@bereikbaarheid.nl</webmaster>
<category>ITO Klantenservicecentrum - Verbeter uw klantencontact en klantenservice</category>
<generator>Website Baker Content Management System</generator>
<item>
  <title><![CDATA[03-11-2010: ITO Jaarcongres]]></title>
  <link>http://www.itoklantenservicecentrum.nl/wb/pages/posts/03-11-2010-ito-jaarcongres109.php</link>
  <description><![CDATA[

<p>Het ITO Jaarcongres is speciaal bedoeld voor het customer service management, call center management, marketing managers, klachtenmanagers en directie. Deelname wordt aanbevolen aan organisaties die overwegen om het ITO-kwaliteitscertificaat aan hun call center te gaa]]> [...]</description>
  <guid>http://www.itoklantenservicecentrum.nl/wb/pages/posts/03-11-2010-ito-jaarcongres109.php</guid>
  <pubdate><![CDATA[Mon, 12 Jul 2010 12:00:00 +0200]]></pubdate>
  <author>webmaster</author>
</item>
</channel>
</rss>