Stichting ITO is weer volop in het nieuws!

Na de succesvolle voorlichtingsbijeenkomst in Hoofddorp afgelopen dinsdag staat het volgende ITO-evenement alweer op de agenda.

Op 22 april organiseren wij een Site-visit bij het gecertificeerde bedrijf International Card Services BV. Ook is vandaag het ITO-certificaat opnieuw uitgereikt aan T-mobile door Dick Westendorp, waarmee de kwaliteit van de klantenservice van T-Mobile opnieuw bevestigd is.

Goede ontwikkelingen dus, met ook nog een aantal nieuwe certificeringen in het verschiet, waarover binnenkort meer!

Dinsdagmiddag 22 april 2008: Site-visit bij International Card Services BV
Stichting ITO organiseert opnieuw een Site-visit bij een ITO-gecertificeerd bedrijf, ditmaal bij International Card Services BV (ICS). ICS verzorgt de uitgifte, promotie, administratie en transactieverwerking van creditcards. ICS wil graag alle ITO-gecertificeerden en geïnteresseerden in het keurmerk laten zien hoe ICS werkt aan het realiseren van een uitstekende kwaliteit van dienstverlening en hoe ITO-certificering hen daarbij geholpen heeft. Lees meer...

Kwaliteit T-Mobile Klantenservice opnieuw bevestigd met ITO-keurmerk
Opnieuw heeft de klantenservice van T-Mobile het ITO-certificaat ontvangen. Op 9 april 2008 ontving Alexander Hamel, directeur van T-Mobile Klantenservice, het certificaat uit handen van ITO-voorzitter Dick Westendorp. In 2005 behaalde T-Mobile Klantenservice als eerste telecom-operator het ITO-certificaat. Lees meer...